| タイトル | ホテルに学ぶ図書館接遇 |
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| タイトルヨミ | ﾎﾃﾙ/ﾆ/ﾏﾅﾌﾞ/ﾄｼｮｶﾝ/ｾﾂｸﾞｳ |
| 著者 | 加納／尚樹‖著 |
| 著者ヨミ | ｶﾉｳ,ﾅｵｷ |
| 著者紹介 | １９７１年東京都生まれ。接遇コンサルタント。イギリスの大学でホテル経営学を学ぶ。ホテル・医療施設・高級車販売店・役所などで現場に合わせた接遇とＳＥＲＶＩＣＥ全般を教授している。 |
| 出版者 | 青弓社 |
| 出版年月 | 2018.7 |
| ページ数等 | 160p |
| 大きさ | 21cm |
| 価格 | ¥1800 |
| ISBN | 978-4-7872-0067-9 |
| 内容紹介 | 図書館もホテルと同じＳＥＲＶＩＣＥ業。来館者＝ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。 |
| NDC9版 | 013.1 |
| NDC10版 | 013.1 |
| 利用対象 | 一般（L） |
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
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| 201062790 | 下條図書館 | 一般図書 | 013 ｶ | 一般書 | 貸出可・複写可 |